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中高层领导创新思维与管理

时间:2009-08-12 17:09 来源: 作者:刘子熙 点击:
  

【目标学员】

    企业中高层管理者

【授课学时】

    一天-二天

课程大纲

 

1.角色定位

管理者自己的资本

管理者是促进者

管理者的能力结构

管理者的领导力

管理者做事原则:正确地做事、做正确的事、把正确的事情做正确

十三个必备好习惯

成长六阶梯

工作指导四要诀

2.管理改进

日常管理不落实分析

日常管理落实

顾客行为为导向

服务的价值观

下属的责任观

上级的责任观

企业十爱

人际关系改善

3.问题解决

抓问题关键

海德里希定律”129300

有心、正确

提出创造性改进设想

创造和创新的层次

  -意义与价值

  -认识与运用

鼓励有意义的失败

4.人员管理

贞观政要论用人

德服为上、才服为中、力服为下

人才开发的最终责任者

人才开发与能力育成

人才资本的培育

倡导新个人主义

表扬循环

欣赏与真诚赞美

管理者管理口诀

道可顿悟、事须渐修

 

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